Cửa hàng ngoại lệ không mong muốn: Cách khắc phục

Cửa hàng ngoại lệ không mong muốn: Cách khắc phục

Unexpected Store Exception



Unexpected Store Exception

Cơn ác mộng tồi tệ nhất là sử dụng máy tính của bạn và sau đó nó bị treo đột ngột. Điều này có thể dẫn đến màn hình xanh chết chóc, còn được gọi là lỗi mã dừng.





Lỗi được gọi là “ Cửa hàng ngoại lệ không mong muốn . ” Đây có thể là một vấn đề lớn, đặc biệt nếu bạn không biết phải làm gì. Lỗi này cũng không liên quan đến Microsoft Store.

Chắc chắn rằng bản cập nhật Windows 10 đi kèm với các tính năng hữu ích. Tuy nhiên, mặt trái của nó cũng có, như mong đợi. Một ví dụ tuyệt vời là 'ngoại lệ không mong muốn của cửa hàng.'



May mắn thay, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này một mình bằng cách sử dụng một số gợi ý đơn giản. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích cách bạn có thể sửa lỗi này.

Mục lục

1. kiểm tra tình trạng của đĩa cứng

Đôi khi khi trình điều khiển cứng của bạn có vấn đề, lỗi này có thể xuất hiện. Bạn có thể có một số tệp hữu ích ở sai vị trí ổ cứng của mình.

Bên cạnh đó, nếu ổ cứng của bạn sắp chết, bạn cũng có thể gặp phải vấn đề này. Bạn có thể giải quyết các vấn đề về ổ cứng bằng cách chạy kiểm tra chẩn đoán sức khỏe.

Công cụ của bên thứ ba sẽ hữu ích trong việc giúp bạn tìm hiểu thêm về vấn đề.

Dưới đây là các bước để làm theo.

  • Tải xuống thông tin Crystal Disk. Đây là một công cụ tiết lộ tình trạng ổ cứng của bạn. Sau khi tải xuống, hãy nhấp đúp và làm theo hướng dẫn cài đặt trên màn hình của bạn
  • Khởi chạy nó trên Cửa sổ chính của bạn để đọc tình trạng ổ cứng của bạn
  • Nếu ổ cứng của bạn không có vấn đề gì, nó sẽ cho trạng thái “tốt”, nhưng nếu có vấn đề, nó sẽ báo “xấu”.
  • Nếu công cụ này tiết lộ rằng ổ cứng của bạn bị hỏng, thì đó chính là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Nếu báo cáo trạng thái là tốt, điều đó có nghĩa là một cái gì đó khác có thể là lý do đằng sau lỗi này.

Hãy cùng tìm hiểu các cách khác để giải quyết “lỗi ngoại lệ không mong muốn của cửa hàng” nếu cách này không hiệu quả.

2. Xác nhận nếu trình điều khiển của bạn có vấn đề

fabian irsara 67l QujB14w unsplash

Các bước sau sẽ giúp bạn tìm hiểu xem trình điều khiển trên PC của bạn có đang gặp sự cố hay không.

  • Ngừng cài đặt trình điều khiển tự động
  • Đảm bảo rằng bạn cài đặt trình chỉnh sửa chính sách chung
  • Chuyển đến menu bắt đầu của bạn và nhập các ký tự “gpedit.msc”.
  • Đi tới phía bên trái máy tính của bạn và tìm 'Cấu hình máy tính', sau đó mở rộng nó.
  • Phóng to “Mẫu quản trị” và cũng mở rộng “hệ thống”, tiếp theo là “cài đặt thiết bị”.
  • Nhấn vào “Cài đặt thiết bị”.
  • Đi tới phía bên phải của Cửa sổ và tìm tùy chọn, “Ngăn cài đặt các thiết bị không được mô tả bởi các cài đặt chính sách khác”, sau đó nhấp đúp vào nó.
  • Chọn “Đã bật” trên Cửa sổ bạn thấy, sau đó nhấp vào “OK”.
  • Khởi động lại PC của bạn.
  • Nhấn “Phím Windows + X” và chọn “Trình quản lý thiết bị” để gọi cửa sổ bật lên của menu bắt đầu của bạn.
  • Đi tới “Bộ điều khiển trò chơi và video âm thanh” và nhấp chuột phải vào Âm thanh độ nét cao IDT ”hoặc“ Âm thanh thông minh Conexant ”.
  • Từ danh sách, nhấn vào Gỡ cài đặt để kiểm tra 'Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị.'
  • Bây giờ bạn có thể nhấp lại vào “phím Windows + X và chọn“ Chương trình và Tính năng ”.
  • Gỡ cài đặt mọi thứ liên quan đến “Conexant / IDT và Dolby” hiển thị từ danh sách ứng dụng.

3. Cập nhật Trình điều khiển hiển thị của bạn

Khởi động PC của bạn ở chế độ an toàn, sau đó xóa tất cả các trình điều khiển hiển thị mà bạn đã cài đặt. Sau khi khởi động lại PC, trình điều khiển màn hình mặc định sẽ được cài đặt tự động sau khi phát hiện phần cứng màn hình.

Sau khi khởi động PC của bạn ở chế độ an toàn, hãy chọn “Device Manager” bằng cách nhấp chuột phải vào Windows Key.

Bạn cũng có thể khởi chạy trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào Windows + R. Thao tác này sẽ khởi động ứng dụng và sau đó bạn có thể nhập “devmgmt.msc.”

Khi bạn đến trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “Phần bộ điều hợp màn hình” và nhấp chuột phải vào phần cứng màn hình.

Chọn “Gỡ cài đặt thiết bị”. Thao tác này sẽ nhắc Windows bật lên một hộp thoại.

Xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấn OK rồi tiếp tục

Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu bằng cách nhấp vào nút Windows + S.

Nhập “Windows update” vào hộp thoại, sau đó nhấp vào kết quả tìm kiếm xuất hiện đầu tiên.

Nhấp vào nút có nội dung “Kiểm tra bản cập nhật” từ cài đặt cập nhật. Điều này sẽ khiến Windows bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật có sẵn sau đó cài đặt chúng.

Xác nhận nếu sự cố được khắc phục sau khi cập nhật. Nếu không, dưới đây là một phương pháp thay thế.

4. Tải xuống trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công

AdobeStock 294549962 Chỉ Sử dụng Biên tập 3

Mặc dù các bản cập nhật Windows luôn cố gắng cung cấp cho phần cứng của bạn trình điều khiển mới nhất, nhưng điều đó không có nghĩa là trình điều khiển vẫn là trình điều khiển mới nhất. Bên cạnh bản cập nhật Windows, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất cạc đồ họa của mình và tải xuống trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công.

Trong trường hợp các trình điều khiển mới nhất không kết thúc vấn đề này, hãy xem xét tải xuống và cài đặt các trình điều khiển cũ hơn. Các nhà sản xuất liệt kê tất cả các trình điều khiển theo ngày của họ.

Bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt thủ công thành công.

  • Mở Trình quản lý thiết bị.
  • Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn “Cập nhật trình điều khiển”.
  • Có một Cửa sổ mới sẽ xuất hiện hỏi bạn cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công hay tự động.
  • Chọn tùy chọn, “Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.”
  • Tìm trình điều khiển đã tải xuống của bạn bằng cách duyệt qua các thư mục.
  • Chọn các trình điều khiển cần thiết và Windows sẽ cài đặt chúng
  • Xác nhận xem sự cố đã qua chưa bằng cách khởi động lại máy tính của bạn.

Đừng quên kiểm tra các thiết bị được liên kết với PC của bạn thông qua trình quản lý thiết bị và cập nhật từng thiết bị đó.

Một trong những trình điều khiển có thể là lý do tại sao bạn gặp phải lỗi này. Trước khi chuyển sang tùy chọn tiếp theo, điều quan trọng là đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển được cấu hình thích hợp.

5. Gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút

Chương trình chống vi-rút có thể gây ra sự cố “Ngoại lệ Cửa hàng Không mong muốn”. Bạn có thể cảm thấy lo lắng về sự an toàn của PC sau khi gỡ cài đặt Chương trình chống vi-rút.

Điều này không làm bạn lo lắng vì Windows 10 có một phần mềm bảo vệ chống vi-rút mạnh mẽ “Microsoft Defender” vẫn có thể bảo vệ PC của bạn.

Dưới đây là các bước quan trọng để giúp bạn gỡ cài đặt Chương trình AntiVirus.

  • Nhấp vào “Windows Key + X” để nút bắt đầu xuất hiện.
  • Từ danh sách xuất hiện, hãy chọn “Bảng điều khiển”.
  • Bạn sẽ thấy một phần có tên 'Chương trình' từ bảng điều khiển.
  • Trong phần này, bạn cũng sẽ thấy số lượng chương trình được cài đặt trên PC của mình.
  • Từ danh sách đó, hãy tiếp tục và tìm Chương trình chống vi-rút. Ngay cả khi bạn có nhiều phiên bản Chương trình chống vi-rút, hãy gỡ cài đặt tất cả chúng.
  • Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chọn một trong số chúng và nhấp chuột phải, sau đó nhấn vào “Gỡ cài đặt”. Nó sẽ hỏi bạn liệu bạn có muốn tiếp tục gỡ cài đặt hay không. Chọn “Có”.
  • Hoàn tất quá trình gỡ cài đặt bằng cách làm theo các bước trên màn hình của bạn.
  • Kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố hay không bằng cách khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp này có thể giúp bạn loại bỏ vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng này, giải pháp sau có thể hữu ích.

6. Tắt Khởi động nhanh

Windows 10 có tính năng khởi động nhanh hoặc Khởi động nhanh hoạt động giống như chế độ ngủ lai của các phiên bản Windows trước. Nó kết hợp với tính năng ngủ đông và các yếu tố tắt máy lạnh.

Cũng giống như khởi động nguội, khi bạn tắt PC, Windows sẽ đóng tất cả các ứng dụng và nhật ký của người dùng. Đây là trạng thái của Windows khi nó mới được khởi động.

Mặc dù vậy, phiên hệ thống vẫn chạy trong khi hạt nhân được tải lên. Sau đó, trình điều khiển thiết bị sẽ nhận được thông báo từ Windows để sẵn sàng cho chế độ ngủ đông.

Thao tác này sẽ lưu hệ thống hiện có sang chế độ ngủ đông sau đó tắt máy tính. Nếu bạn khởi động lại PC, Windows sẽ không cần tải lại hạt nhân, trình điều khiển hoặc trạng thái hệ thống.

Nó sẽ chỉ làm mới RAM với hình ảnh được tải trong tệp ngủ đông và đưa bạn đến màn hình khởi động.

Với tính năng này, Windows của bạn sẽ khởi động nhanh hơn mà không cần chờ đợi theo thời gian truyền thống.

Hạn chế duy nhất của tính năng này là nó có thể gây ra các vấn đề như không tải đúng trình điều khiển cần thiết.

Nếu tính năng này không tải lại trình điều khiển, một số trình điều khiển có thể không được tải, khiến bạn gặp phải các vấn đề như “ngoại lệ không mong muốn của cửa hàng”.

Đây là những gì bạn cần làm.

  • Khởi chạy ứng dụng Run bằng cách nhấp vào “Windows + R.”
  • Nhập “Bảng điều khiển” vào hộp thoại rồi nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở Bảng điều khiển của PC của bạn.
  • Trên Bảng điều khiển, nhấn vào Tùy chọn Nguồn sau đó nhấp vào “Chọn các nút nguồn hoạt động” từ phía bên trái của màn hình máy tính của bạn.
  • Một tùy chọn cần đặc quyền quản trị được gọi là “Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng” sẽ xuất hiện. Nhấn vào nó.
  • Đi tới phần dưới cùng của màn hình, sau đó bỏ chọn hộp có ghi “Bật khởi động nhanh”
  • Lưu các thay đổi rồi nhấn Thoát.

Khởi động lại máy tính của bạn sau đó xác nhận xem sự cố đã biến mất chưa.

7. Tắt chế độ ngủ

Đôi khi việc tắt chế độ nghỉ có thể khắc phục sự cố 'ngoại lệ không mong muốn của cửa hàng'. Điều này xảy ra nếu lỗi là do lưu dữ liệu được xác định trước hoặc khi máy tính của bạn đang ở chế độ ngủ.

Khi bạn tắt hoàn toàn chế độ ngủ, lỗi này có thể giải quyết được sự cố. Đôi khi nó có thể không hoạt động, trong trường hợp đó, hãy xem xét hoàn nguyên các thay đổi.

Dưới đây là cách bạn có thể tắt chế độ ngủ.

  • Chuyển đến góc dưới cùng bên phải trên màn hình của bạn và nhấp chuột phải vào biểu tượng pin.
  • Nhấn vào “Tùy chọn nguồn”. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào “Windows + S để bạn có thể chọn“ Chọn gói điện ”, sau đó nhấn vào kết quả phù hợp.
  • Bạn sẽ nhận được nhiều tùy chọn trên Window. Nhấn “Thay đổi cài đặt gói” hiển thị phía trước gói điện.
  • Bạn sẽ thấy một tùy chọn “đặt máy tính ở chế độ ngủ” trên Cửa sổ đó.
  • Đặt tùy chọn là “Không bao giờ” trong cả hai điều kiện, đó là khi được cắm vào và khi sử dụng pin.
  • Nhấn vào Lưu thay đổi rồi thoát.
  • Bây giờ bạn có thể khởi động lại PC của mình và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.

8. Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống

AdobeStock 277998752 1

Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc SFC là một tiện ích quan trọng hiện có trong Microsoft Windows. Thông qua dịch vụ này, bạn có thể quét máy tính của mình để tìm xem có bất kỳ tệp nào bị hỏng trong hệ điều hành hay không.

Với công cụ này, bạn có thể phát hiện xem PC của mình có đang gặp sự cố do tệp bị hỏng trong Windows hay không. Do đó, SFC có thể giải quyết vấn đề này. Dưới đây là một số phản hồi bạn sẽ nhận được sau khi chạy SFC.

“Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng.”

“Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào.”

“Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó.”

Làm theo quy trình bên dưới để chạy trình kiểm tra tệp hệ thống.

  • Nhấp vào Windows + R để bạn có thể khởi chạy ứng dụng Run
  • Trên hộp thoại, nhập các ký tự “taskmgr” rồi nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi động trình quản lý tác vụ của máy tính của bạn.
  • Đi tới phía trên cùng bên trái của Cửa sổ máy tính của bạn và nhấp vào tùy chọn Tệp. Chọn “Chạy nhiệm vụ mới” từ danh sách có sẵn.
  • Sau đó, bạn có thể nhập “Powershell” bên trong hộp thoại. Chọn bên dưới có nội dung “Tạo tác vụ này với đặc quyền quản trị”.
  • Trong Windows Powershell, nhập các ký tự “SFC / scannow” và nhấn Enter. Máy tính của bạn sẽ bắt đầu quét toàn bộ tệp Windows để kiểm tra bất kỳ giai đoạn nào bị hỏng.

Nếu bạn gặp phải lỗi như Windows của bạn nói rằng nó gặp một số lỗi nhưng không thể sửa chúng, hãy nhập các ký tự sau vào 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' của Powershell.

Thao tác này sẽ tải xuống các tệp mới từ máy chủ cập nhật Windows vì nó thay thế các tệp bị hỏng. Quá trình này có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn. Đừng bị cám dỗ để hủy bỏ nó.

Sau đó, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình để xem việc này có giải quyết được sự cố hay không.

Tóm tắt

Lỗi ngoại lệ không mong muốn của cửa hàng có thể là một thách thức khi máy tính của bạn gặp sự cố. Bạn không thể thực hiện bất kỳ tác vụ nào khi lỗi này xảy ra. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề này là tệp bị thiếu hoặc bị hỏng.

Do đó, bạn nên thực hiện quét để khôi phục các tệp bị thiếu ngay lập tức khi bạn gặp sự cố này. Ngược lại, nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể chuyển sang các phương pháp khác được thảo luận ở trên.

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề này với một trong những giải pháp được đề xuất ở trên.